Häufige Fragen
Häufige Fragen
Die Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten bekommen. Deine Frage ist nicht dabei? Ruf an oder schreib der Rezeption.
Was ist der Unterschied zwischen Hillenaar, Landfort und Mondri?
Vor allem der Platz. Das Hillenaar (4 Personen) liegt am Wasser, das Landfort (4 oder 6 Personen) am Waldrand und das Mondri (4 oder 6 Personen) an der Wiese. Vom Hillenaar 4, Landfort 6 und Mondri 4 gibt es auch eine Variante mit eigenem Hottub.
Wann kann ich ein- und auschecken?
Check-in ab 15:00 Uhr. Check-out zwischen 9:00 und 10:00 Uhr.
Muss ich selbst putzen?
Nein, die Endreinigung ist inklusive. Bei der Abreise bitten wir dich nur, abzuspülen und den Kühlschrank zu leeren.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Nein, eine Stornierung ist nicht möglich. Der volle Betrag bleibt fällig. Denk über eine Reiserücktrittsversicherung nach.
Sind die Einrichtungen inklusive?
Ja, die Nutzung von Pool und Wellness (Sauna und Whirlpool) ist inklusive.
Sind Haustiere willkommen?
Ja, ein Haustier pro Haus, im Park an der Leine. Katzen sind nicht erlaubt. Melde dein Haustier vorher an; es gilt ein Aufpreis.
Für wie viele Personen sind die Häuser?
Für 4 oder 6 Personen. Jedes Haus hat zwei oder drei Schlafzimmer.
Kann ich am Haus parken?
Ja, an jedem Haus gibt es Platz für ein Auto.
Gibt es WLAN?
Ja, in jedem Haus, ohne Zusatzkosten.
Wie ist das mit der Kurtaxe?
Die Kurtaxe steht separat auf deiner Übersicht, pro Person und Nacht. Du siehst den Betrag, bevor du bestätigst.
Darf ich dauerhaft in einem Ferienhaus wohnen?
Nein, dauerhaftes Wohnen ist nicht erlaubt.